Onderzoek van de Consumentenbond heeft uitgewezen dat er nog steeds tehuizen zijn waar ouderen onterecht moeten betalen voor allerlei zaken waar het verzorgingshuis zelf voor op zou moeten draaien.
Zo moeten in bijna de helft van de onderzochte verzorgings- en verpleeghuizen zelf hun vloerbedekking leggen en gordijnen ophangen en dringt een kwart van de tehuizen aan op de aanschaf van een senioren bed. In sommige gevallen moeten bewoners zelfs eigen washanden en handdoeken meebrengen. Staatssecretaris van Rijn gaat de kwestie laat onderzoeken door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).