Uit onderzoek blijkt dat er minder mensen zijn overgestapt van zorgverzekering. Dit laten de vier grote zorgverzekeraars weten: Zilveren Kruis/Achmea, CZ, VGZ/Unive en Menzis.
Lang leek het erop dat er een grote verschuiving zou komen en klanten massaal hun aanvullende verzekeringen zouden opzeggen. Naar nu blijkt is dat niet uitgekomen. Klanten willen geen budget verzekering en ook was er geen behoefte om aanvullende verzekeringen op te zeggen.
Wel is er een toename van internet verzekeringen. Alles online regelen tegen een korting.