Uit een Amerikaans onderzoek is gebleken dat patiënten die na hun bezoek de aantekeningen lezen van hun arts, meer controle hebben over hun zorgproces. Daardoor begrijpen zij hun aandoening beter en zijn ze trouwer in het volgen van therapie. De onderzoekers volgden hiervoor ruim 100 artsen en meer dan 13.000 patiënten.
Artsen waren bang dat hun patiënten het verwarrend zouden vinden of bezorgd of beledigd door de aantekeningen, maar het tegendeel is waar. Ongeveer 80 procent ervaarde meer controle over de zorg en ongeveer 70 procent nam trouwer hun medicatie in. De artsen geven tevens aan dat hun werkdruk niet is gestegen, maar de relatie met de patiënt beter is geworden.